Comment choisir entre B2B et B2C ?

En tant qu’entrepreneure, vous cherchez à vendre vos produits ou vos services.
Mais à qui vous adressez-vous concrètement ? Vous avez 2 options à votre disposition.
C’est à vous de déterminer si vous vous tournez vers un marché B2B ou plutôt vers un marché B2C.
Vous devez choisir l’une d’elle pour avoir des approches différentes et établir une stratégie marketing claire et efficace.
Nous allons donc les points importants pour avoir comment choisir entre B2B et B2C.

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🎯 D’un côté vous avez le marketing B2B

C’est le “Business-to-Business”.
Vous êtes une entreprise et vous vous adressez à d’autres entreprises.
Cette approche est moins simple car les professionnels ont des besoins spécifiques et des décisions d’achat plus complexes.

Pour toucher ces entreprises, il est important de comprendre leurs besoins et les défis auxquelles elles font face.
Vous devez aussi identifier les personnes ressources qui sont en capacité de prendre les décisions d’achat.

Dans le même temps, vous allez mettre en avant les avantages de votre produit/service pour l’entreprise ciblée.
A travers votre argumentaire, vous devez être capable de répondre à cette question simple: “Quels avantages aurait l’entreprise qui fait appel à vous ?”

Vous devez vous appuyer sur des études de marché et les témoignages de clients pour vous aider à convaincre les décideurs.

🎯 De l’autre côté, vous avez le marketing B2C

C’est le “Business-to-Consumer”.
Vous êtes une entreprise et vous vous adressez à des consommateurs finaux.
Vous proposez des prestations ou des produits conçus pour le grand public.

Comprendre les besoins et les intérêts des consommateurs finaux va vous permettre de communiquer de manière claire et attrayante sur vos produits/services.

Les canaux utilisés pour les campagnes publicitaires sont plutôt ciblées sur les réseaux sociaux et les plateformes de contenu en ligne.
Cela peut s’avérer être très efficace pour atteindre les consommateurs car c’est là qu’ils se trouvent et pour la plupart à travers des applications mobiles.
Un des objectifs importants est de faciliter au maximum les processus d’achat.

🎯 Un cas hybride: le freelance

Actuellement, de plus en plus de personnes décident de se lancer en freelance.
Elles travaillent seules au départ dans la plupart des cas.
Elles gèrent une entreprise où il n’y a qu’une seule personne.

Cette configuration les amène souvent à penser comme un particulier.

C’est pourquoi dans ce cas précis, il est nécessaire de faire appels à des techniques hybrides qui ne soient ni trop corporate, ni trop simplistes

Vous devez faire un choix dès le départ pour adapter votre communication et toucher la bonne cible.
Bien-sûr ce choix peut évoluer avec le temps dans la vie de votre entreprise.
C’est d’autant plus le cas actuellement car les entreprises subissent de grands changements suite aux conséquences du confinement qui a duré 2 ans.

Maintenant vous savez comment choisir entre B2B et B2C.