Quelle est la différence entre Communauté et Audience ?
Si vous développez votre visibilité sur internet vous avez forcément entendu parler d’audience et de communauté.
Dans le monde du marketing digital ces deux termes reviennent très souvent.
et à première vue ils peuvent sembler interchangeables.
Mais en réalité ils représentent des concepts très distincts. Chacun a sa propre signification et son propre impact sur la stratégie de marketing.
Ce qui est certain, c’est qu’aujourd’hui ces 2 notions sont incontournables pour mettre ses services ou ses produits en avant.
Dans cet article, je vais vous montrer quelle est la différence entre communauté et audience. et pourquoi pour vous les entrepreneuses, il est crucial de comprendre ces nuances.
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Qu’est-ce qu’une audience ?
C’est l’ensemble des personnes qui visitent votre site internet, ou qui lisent vos posts sur les réseaux sociaux.
Ou encore les auditeurs de votre podcast.
Vous ne connaissez pas toutes ces personnes et vous n’échangez pas forcément avec elles.
Vous savez simplement qu’elles sont là grâce aux différentes métriques comme par exemple:
- Nombre de visites
- Nombre de pages affichées
- Taux de conversion
- Taux de rebond
En réalité, vous n’avez pas spécialement d’interaction directes avec votre audience.
Ces statistiques vont vous permettre d’analyser et d’optimiser votre site.
Dans le cadre des échanges, c’est vous qui vous adressez à votre audience.
Mais il n’y pas d’échanges entre les membres de cette audience.
Donc une audience est un groupe de personnes qui partagent un intérêt commun ou un besoin similaire, mais qui n’ont pas nécessairement d’interactions significatives entre elles.
Qu’est-ce qu’une communauté ?
La communauté n’est pas une audience. Elle fait partie de votre audience. La communauté va au-delà du simple groupe d’individus partageant des intérêts communs.
Elle se caractérise par des interactions, des échanges et des liens significatifs entre ses membres. C’est un espace où les personnes se réunissent pour discuter, partager des expériences, et se soutenir mutuellement sur le plan professionnel ou personnel.
Prenons l’exemple d’un blog sur le marketing digital qui a réussi à créer une communauté engagée. Les membres de cette communauté non seulement consomment le contenu, mais ils interagissent également entre eux via des commentaires, des forums dédiés, ou même des événements en ligne.
Ces interaction créent un sentiment d’appartenance et de connexion parmi les membres, ce qui va au-delà de la simple consommation d’informations.
Ce groupe de personnes se trouvent votre audience et nouent des relations parce qu’elles ont des objectifs, des expériences et des intérêts communs.
Il y a donc une différence fondamentale entre la la communauté et l’audience.
La stratégie de communication est différente de la stratégie traditionnelle qui consiste à diffuser des messages marketing.
Dans le cadre de la communication dans une communauté, les échanges se passent entre vous et les membres de la communauté.
Mais aussi entre les membres de la communauté eux-mêmes sans que vous ayez à intervenir.
Pour qu’il y ait communauté, il est nécessaire d’avoir les 3 conditions suivantes:
- Un segment de personnes qui deviennent membres de votre communauté
- Des relations et des échanges entre ces membres
- Des intérêts, des objectifs et des expériences communs
Qu’est-ce que ça change ?
Cette nouvelle notion est apparue avec l’arrivée de réseaux sociaux comme Tiktok qui peuvent vous permettre de susciter des réelles conversations autour de votre marque ainsi que de l’engagement.
La force d’une communauté réside dans sa capacité à partager des expériences autour d’une passion.
Imaginez si cette passion était concentrée sur votre marque ?
Les personnes d’une même communauté ont un langage et des pratiques communes. Elles utilisent les mêmes codes.
Une relation de confiance s’installe entre elles mais aussi vis-a-vis de votre marque.
Grâce à votre communauté, vous allez accélérer la réussite de vos objectifs business et votre communication aura beaucoup plus d’impact.
Je vous invite à rejoindre ma communauté sur Télégram 😁
Alors à bientôt sur le groupe.